130 Quando contactar o suporte tecnico, informe-se de antemao sobre a versao do Exchange ou do Outlook e sobre a versao e o idioma do Windows Messaging Subsystem. Para determinar qual a versao destes componentes, localize o ficheiro adequado com o Explorador do Windows, seleccione o ficheiro e depois, no menu Ficheiro, seleccione Propriedades e faca clique sobre o separador Versao da caixa de dialogo Propriedades. Os ficheiros adequados para o Exchange, Outlook e para o Windows Messaging Subsystem sao, respectivamente, EXCHNG32.EXE, OUTLOOK.EXE e MAPI32.DLL.